Mit takar a Gyakran Ismételt Kérdések oldal?
Ezen az oldalon olyan Gyakran Ismételt Kérdések szerepelnek, melyeket fontosnak tartottunk megválaszolni azok számára, akik teljesen elveszettnek érzik magukat az informatikai világban, vagy nem biztosak abban, hogy szükségük van-e szervizre. Érdemes átböngészni az oldalt, hátha a felmerülő kérdésére választ talál, mielőtt kapcsolatba lépni velünk.
Szervizeléssel kapcsolatban felmerült kérdések
A számítógép furán viselkedik, lassú az internet, a böngészőben fura sávok jelennek meg, más a kezdőlapom, programok tűnnek el, vagy jelennek meg a semmiből.
Ezeknek egyszerű az oka: a számítógép vírus támadás áldozata lett. Manapság rengeteg eszközünk van, kütyünk, aminek hozzáférése van az internethez. Ezáltal egyben veszélynek is vannak kitéve. A kártevő programoknak rengetek fajtája van, és sokuk jelentős anyagi kárt tud okozni, vagy fontos adatokat tud ellopni tőlünk. Pl.: bensőséges információkat, képeket, vagy leginkább jelszavakat, hozzáférési adatokat. Fontos, hogy mielőbb kapcsolatba lépjen szakemberrel!
Nézze meg ajánlatunk: Katt
Félek a vírustámadástól, felrakhatok egyszerre több vírusírtót a szg.-re?
Nem. Nagyon fontos dolog a prevenció, de több vírusirtó program nem, hogy nem nyújt nagyobb védelmet, de véglegesen tönkre teheti az operációs rendszert.
Rengeteg fajtájuk van a kártevő programoknak, amik ellen más és más módon kell védelmet nyújtani. Ezt mindenképpen bízza inkább ránk! Lehet, hogy utólag nagyobb kárt csinál, mint hasznot.
Milyen sűrűn érdemes vírusírtózni? Szükséges hozzá szakember?
Havonta egyszer mindenképpen érdemes lefuttatni a víruskeresést. Ha ehhez önnek szüksége van szakember segítségére, akkor nyugodtan fordulhat hozzánk. Ezen kívül érdemes azt is figyelembe venni, hogy a vírusirtó programok sajnos nem nyújtanak 100%-os védelmet. Ez egy véget nem érő harc a vírust gyártók, és a vírusirtók között. Azt is fontos megjegyezni, hogy ha a vírusirtó nem talált fenyegetést, az nem jelenti feltétlenül azt, hogy kártevő mentes a számítógép, csupán azt jelenti, hogy a vírusirtó nem találta meg azt. Mindig érdemes szakember véleményét kikérni.
Milyen sűrűn érdemes portalanítani a számítógépet?
Legalább 5-6 havonta. A poros alkatrészek melegedést okoznak, amik első sorban az operációs rendszer hibás működéséhez, végső soron pedig a hardware meghibásodásához vezethet.
Érdemes értő kezek közé adni az eszközt, -legyen az pc vagy laptop-, a rengeteg miniatűr alkatrész és a nehezen hozzáférhető részek nem szívelik túl jól, ha az ember egy porszívóval esik nekik.
Bízza inkább értő kezekbe, és nézze meg ajánlatainkat: Katt
Cégünkkel kapcsolatban felmerült kérdések
Mit jelent a „ Villámszerviz „?
Hogy minden felmerülő problémát igyekszünk a lehető leghamarabb megoldani. Ez nem azt jelenti, hogy a felkeresésünket követő 1. órában már kint is vagyunk bárhol. Ez nem összekeverendő a sürgősségi kiszállással és szervizzel (ami egyébként szintén egy opció), hanem csak azt hivatott szemléltetni, hogy nem szükséges önnek elhagynia kényelmes otthonát, egy egyeztetett időpontban mi kimegyünk és javítunk. Ha szükséges számítógépének műhelybe szállítása, mi elvégezzük azt is, majd ha elkészült, vissza is telepítjük a jól megszokott helyére az eszközt.
Az árak halmozódnak?
Nem. Vagy helyben megoldható a probléma, mely esetben Villámszerviz óradíját számoljuk fel, vagy megnézzük mi a probléma, és a „ Szolgáltatásaink ” menüpont alatt feltüntetett fix árak alapján számlázunk.
Akár hogyan is legyen, erről előre tájékoztatjuk, és mindig részletes számlát adunk.
Fogalomtár
Mi az a „Hardware”? [forrás]
„Hardware” (Hardver) alatt a számítógép fizikailag megfogható részeinek összességét értjük.
Pl.: Processzor, alaplap, videókártya stb.
Mi az a „Software”? [forrás]
A „Software” (Szoftver) a számítógépek kézzel meg nem fogható részeinek gyűjtőneve. Szellemi termék.
A szoftver önmagában nem képes létezni, hanem mindig valamilyen hardware eszközön kerül tárolásra a számítógép által történő feldolgozásig.
Pl.: Programok, adatok.
Mi az az „Operációs rendszer”? [forrás]
Az „operációs rendszer” (angolul Operating system, röv. OS) az a Software -, vagy Program- csomag amely nélkülözhetetlen a számítógép működéséhez. Feladatai közé tartozik többek között a hardver kezelése, a programok futtatása, és kapcsolattartás a felhasználó és a számítógép között.
Pl.: Windows, Ubuntu, MacOS
Mi az a „vírus”? [forrás]
A számítógépes vírus olyan program, amely saját másolatait helyezi el más programokban vagy dokumentumokban. Többnyire rosszindulatú, más állományokat használhatatlanná is tehet, adatot lophat, vagy titkosíthat zsarolás céljából.
A vírusok manapság jellemzően pendrive, vagy e-mail segítségével terjednek az internetes böngészés mellett, valamint a megbízhatatlan oldalakról történő letöltések által.
A számítógépes vírusok működése hasonlít az élővilágban megfigyelhető vírus viselkedéséhez, mely az élő sejtekbe hatol be, hogy önmaga másolatait előállíthassa.
Pl.: Számítógépes vírus, Féreg, Kémprogram, Zsaroló program
Mi az a „Driver”? [forrás]
A hardver-illesztőprogramok, eszközmeghajtók vagy idegen szóval driver-ek olyan számítógépes programok (Software-ek), melyek lehetővé teszik más programok számára, hogy megértség egy adott Hardware működését és használják is azt.
Például az alapszoftver, amely kezeli azt, hogy a billentyűzeten éppen milyen gomb van lenyomva, és az a gomb mit csinál. Ez azért szükséges ebben a példában, mert egy magyar kiosztású billentyűzeten az „Á” gomb egy „Á” betűt eredményez, de ha angolra állítjuk, akkor ugyan azon a billentyűzeten az „Á” gombnak már teljesen más funkció jut.
Mi az a „Router”? [forrás]
Röviden, nyers megfogalmazásban a „Router” az internet elosztó. A router kezeli a bejelentkezést az internetes hálózatba, azzal lehet több számítógépbe egyszerre bekötni az internetet otthonában, illetve rendszerint a vezetéknélküli hálózatot, azaz a Wi-Fi-t is az szolgáltatja.
Mi az a „Wi-Fi”? [forrás]
A Wi-Fi az otthonunkban, intézményekben, vagy manapság már közterületeket elérhető, rövid távú vezeték nélküli kapcsolati lehetőség az internetre. Laptopunk, telefonjaink, tabletjeink ennek segítségével érik el a routert, illetve azon keresztül az internetet.